Industri jasa keuangan dari ke hari makin pesat perkembangannya. Tak terkecuali asuransi. Mengingat masih rendahnya penetrasi asuransi di kalangan masyarakat Indonesia, profesi perencana keuangan memiliki masa depan yang cerah. Pasalnya, masih ada begitu besar pasar yang bisa digarap.

Menjadi konsultan perencana keuangan atau agen asuransi tidaklah mudah. Karena pola pikir masyarakat yang (mungkin) sebagian besar masih salah. Oleh karena itu, kesuksesan para profesional di bidang tersebut sangat ditentukan oleh bagaimana ia mampu mengedukasi pasar.

Nah, kali ini Kampusgw.com mewawancarai salah satu sosok yang berdedikasi tinggi di industri jasa keuangan. Beliau memiliki passion  yang kuat untuk membantu sesama di bidang asuransi. Ia berbagi cerita pengalaman menariknya menggeluti bidang ini. Seperti apa kisah selengkapnya? Simak nukilan wawancara berikut ini.

Siapa nama lengkap Bapak?

Nama lengkap saya Bobby Roberto Darusin. Saya asli orang Indonesia walau nama kebarat-baratan yang entah saya sendiri tidak tahu kenapa orang tua saya memilih nama tersebut.

 Apa kesibukan Bapak sehari-hari?

Kesibukan saya adalah sebagai Business Partner di Allianz yang membantu masyarakat dalam merencanakan program risk management mereka dan membantu partner-partner saya di Allianz untuk membangun bisnis mereka sendiri. Saat ini saya dan 3 rekan lainnya juga sedang membangun usaha konsultan pengembangan bisnis dengan konsep socio-preneur yang kami yakini akan menjadi business model paling diminati di masa depan.

 Bisa diceritakan latar belakang pendidikan Bapak?

Latar belakang pendidikan saya adalah Sarjana Ekonomi jurusan Akuntansi di Universitas Indonesia.

 Apakah sejak kecil Bapak bercita-cita sebagai perencana keuangan?

Keluarga besar saya memang berlatar belakang ilmu ekonomi di mana ayah saya seorang kepala keuangan Kodam VII Wirabuana di Makassar, dan 4 dari 6 orang kakak saya berlatar belakang ekonomi juga. Awalnya saya mencoba untuk berbeda, dengan merumuskan cita-cita sebagai teknokrat. Ternyata Tuhan menentukan lain. Pilihan pertama saya Teknik Elektro ITB tidak tercapai dan pilihan kedua saya di Ekonomi UI yang lolos. Ternyata darah ekonomi di tubuh saya memenangkan pertarungan melawan keinginan berontak saya dalam menentukan masa depan.

 Sebenarnya, apa panggilan hidup Bapak?

Panggilan hidup saya sebenarnya lebih bertitik berat pada kegiatan sosial politik/sosial keagamaan. Belakangan saya tertarik pada kegiatan-kegiatan sosial ini karena saya melihat bahwa banyak hal yang bisa kita lakukan untuk orang lain namun tidak dapat kita sandarkan hanya pada pihak tertentu saja misalnya pemerintah. Kita sebagai rakyat pun dapat mulai melakukan sesuatu, yang suatu saat tentu akan menarik perhatian pemerintah untuk turut membantu berkontribusi dengan kewenangan yang dimilikinya.

Jika boleh tahu, apa misi hidup Bapak?

Misi saya hanya ingin memanfaatkan apa yang bisa saya lakukan untuk lingkungan keluarga, lingkungan sosial, dan jika bisa untuk lingkungan yang lebih luas yaitu negara saya.

Apa pengalaman paling mengesankan sejauh ini sebagai perencana keuangan?

Memulai usaha saya di bidang jasa keuangan tentu diawali dengan duka yang sangat banyak. Penentangan dari orang-orang terdekat adalah tantangan yang paling berat di awal usaha saya. Namun jika kita bisa memahami arti penting usaha kita, semua duka itu perlahan akan sirna dan berubah menjadi suka. Dengan usaha jasa keuangan ini saya menjadi kenal begitu banyak orang-orang hebat, meningkatkan people skill dan communication skill saya, dan mulai merasakan kebebasan yang saya inginkan dalam berkarya.

Berada di bisnis jasa keuangan tak lepas dari pro dan kontra. Ada saja tantangan yang perlu kami jawab kepada masyarakat karena merebaknya opini-opini bersebrangan mengenai jasa yang kami berikan.

Pengalaman yang mengesankan bagi saya adalah saat akhirnya saya memutuskan untuk menulis sebuah buku. Itu merupakan upaya saya memberikan informasi berimbang kepada masyarakat mengenai opini bersebrangan yang dibentuk oleh pihak lain yang dapat kami kategorikan sebagai pesaing dalam bidang jasa keuangan.

Pengalaman lainnya adalah saat saya pun memutuskan untuk membuat video singkat melalui youtube guna menjelaskan fenomena maraknya pihak-pihak  yang dengan mudah mengharamkan jasa keuangan dengan alasan agama. Semua yang saya lakukan ini semata-mata untuk membantu masyarakat memperoleh informasi yang berimbang mengenai jasa keuangan yang kami berikan untuk kesejahteraan mereka. Pilihan tentu tetap di tangan masyarakat. Namun akan lebih bijak jika masyarakat memilih dengan informasi yang lengkap.

Menurut Anda, mengapa penetrasi nasabah asuransi di Indonesia masih rendah?

Saat ini penetrasi nasabah asuransi masih rendah di Indonesia – relatif jika dibandingkan dengan negara-negara tetangga – adalah karena belum tepatnya informasi yang mereka dapatkan. Dapat dikatakan masyarakat kita masih berpikir bahwa asuransi itu adalah tambahan biaya hidup. Mereka belum menjadikan asuransi sebagai kebutuhan mereka dalam mengelola resiko. Jika masyarakat sudah menyadari betapa besarnya resiko bencana finansial yang dapat terjadi jika mereka tidak rencanakan, tentu kesadaran untuk berasuransi akan meningkat dan mereka tidak merasa berasuransi adalah beban bagi hidup mereka. Ini merupakan tugas para penasehat keuangan di Indonesia untuk terus mengkampanyekan pentingnya program asuransi sebagai sebuah risk management system.

Seberapa penting sih setiap orang memiliki premi asuransi?

Setiap orang yang memiliki nilai ekonomis terhadap keluarga yang dicintainya harus memiliki asuransi. Karena amatlah berat dan menyakitkan jika kita dan keluarga menanggung sendiri segala resiko finansial yang mungkin terjadi di masa depan. Bukankah kita selalu mengatakan bahwa kita mencintai orang tua, pasangan, dan anak-anak kita? Lalu kenapa kita tega menyusahkan orang tua, pasangan, dan anak-anak tercinta itu saat resiko finansial terjadi hanya karena keengganan kita mengelola resiko sejak dini? Asuransi harus diambil sebagai implementasi kata cinta itu.

Bagi profesional perencana keuangan seperti Bapak, bagaimana memandang kehadiran BPJS Kesehatan? Apakah sebagai ancaman atau justru peluang? Mengapa?

Bagi saya BPJS sangat bermanfaat bagi seluruh rakyat Indonesia. Dengan BPJS, masyarakat sangat terbantu saat musibah terjadi. Tentu saja BPJS bukanlah ancaman bagi seorang penasehat keuangan yang professional. Nasehat kami tetap dibutuhkan oleh masyarakat untuk membantu mereka memanage resiko-resiko lainnya karena resiko atas biaya rumah sakit hanyalah salah satu dari sekian banyak resiko yang perlu setiap keluarga rencanakan. Bagi sebagian golongan pun, mereka merasa perlu untuk merencanakan program yang memberi manfaat perlindungan kesehatan dengan tingkat kenyamanan yang sesuai dengan keinginan mereka. Tentu kami dapat memberikan alternatif ini bagi mereka yang mungkin tidak dapat terpenuhi oleh BPJS.

Dengan melihat usia Bapak sekarang ini, Anda telah mengantongi berbagai prestasi yang membanggakan. Sebenarnya berapa jam rata-rata Anda istirahat (tidur) setiap harinya?

Bisa dikatakan bahwa saya mulai menikmati kehidupan usaha saya saat ini. Namun saya mulai merancang rencana-rencana ke depan lainnya di mana saya ingin memberi kontribusi yang lebih besar lagi bagi lingkungan sosial saya. Untuk itu saya kembali memulai banyak hal dari awal. Rata-rata saya tidur sekitar 4 – 5 jam sehari. Itu cukup jika kita mengerjakan hal-hal yang memang kita cintai.

Apa kegiatan Anda di waktu luang?

Dibalik kesibukan saya, hal yang paling saya sukai untuk dikerjakan di waktu luang adalah bermain dengan anak saya. Sangat penting untuk memanfaatkan waktu untuk sekedar bermain dan menghabiskan waktu bersama mereka sebelum saat-saat seperti itu tak dapat kita lakukan lagi jika mereka bertambah dewasa nantinya.

Kalau boleh tahu, apa sebenarnya passion Bapak?

Setelah sekian lama bergelut dalam dunia usaha jasa keuangan, saya menemukan passion untuk menumbuhkan industri keuangan syariah. Saya menemukan prinsip-prinsip keadilan dalam perekonomian syariah yang tentu memberi manfaat dan ketenangan batin dalam menjalankannya. Sayangnya belum banyak yang dapat memahami betapa prinsip-prinsip keuangan syariah ini lebih berkeadilan. Untuk itu saya terpanggil untuk ikut mensosialisasikan dan menumbuhkan industri keuangan syariah di Indonesia.

Apa karakter yang harus dimiliki oleh seorang perencana keuangan?

Karakter utama yang harus dimiliki seorang perencana keuangan adalah integritas. Seorang perencana keuangan harus menempatkan kepentingan kliennya sebagai motivasi utama dalam memberi nasehat keuangan. Selain integritas yang baik, seorang perencana keuangan harus memiliki kompetensi tinggi, kejujuran dan sikap melayani dengan tulus. Dengan karakter-karakter tersebut seorang perencana keuangan akan mendapat kepercayaan dari klien-kliennya dan akan meraih kesuksesan yang barokah.

Apa arti kesuksesan bagi Bapak sebagai seorang perencana keuangan?

Sebagai seorang perencana keuangan, kami memberikan program kepada klien seolah-olah kami memberi program perencanaan untuk diri kami sendiri dan keluarga kami. Sangat penting bagi kami mengetahui program yang diberikan bekerja dengan sangat baik bagi klien. Dengan memastikan hasil kerja kami memberi manfaat terbaik bagi klien, maka itulah kesuksesan hakiki yang memberi kepuasan kepada kami.

Apa arti kebahagiaan di mata Bapak sebagai seorang perencana keuangan?

Dengan memberi program terbaik kepada para klien kami, tentu saja kepuasan klien akan menjadi sumber kebahagiaan kami. Saat klien merasa puas atas pelayanan kami, tentu saja mereka akan menjadi sahabat-sahabat yang mempercayai kami. Persahabatan adalah sesuatu yang tak dapat diukur dengan materi apapun.

Apa pesan-pesan Bapak bagi para mahasiswa yang ingin menjadi perencana keuangan?

Bagi para mahasiswa, saya sangat menyarankan untuk menggeluti bisnis jasa keuangan seperti asuransi untuk meraih kesuksesan yang mereka cita-citakan. Coba kita pikirkan, bisnis apa yang memiliki potensi income sangat besar (dapat dikatakan tak terbatas) namun dapat dimulai dengan kondisi kita saat ini karena tidak membutuhkan modal yang besar? Bisnis jasa keuangan ini juga meningkatkan people skill dan communication skill sangat banyak orang sehingga tentunya skill ini pun sangat bermanfaat dalam bidang kehidupan kita yang lainnya. Jadikan peluang bisnis jasa keuangan ini sebagai pilihan terbaik bagi kita untuk meraih kesuksesan yang kita inginkan dengan kondisi apapun kita saat ini.